دراسة حالة داخلية
كيف بنينا «موعدي»؟
منتج داخلي · تقنيات الصحة
تحويل رحلة البحث عن الطبيب وحجز الموعد إلى تجربة رقمية أوضح، مع الحفاظ على الفصل بين التصوّر التجريبي والبيانات الحقيقية.
طورت SDS منتج «موعدي» بواجهة عربية وتجربة حجز منظمة، وأتاحت نسخة Android تجريبية مع صفحة منتج موثقة داخل موقع الشركة.
أصبح لدى SDS منتج صحي تجريبي قابل للعرض والتنزيل على Android، مع استمرار تطويره دون تقديم بيانات الأطباء أو المواعيد النموذجية على أنها بيانات حقيقية.
الفكرة والمستخدمون
بدأت الفكرة من حاجة واضحة: جعل رحلة الوصول إلى الطبيب أو العيادة وطلب الموعد أكثر ترتيبًا ووضوحًا للمستخدم.
من نخدم في هذه الرحلة؟
- مستخدم يبحث عن طبيب أو تخصص
- مستخدم يريد اختيار موعد ومتابعته
- عيادة أو مركز يحتاج إلى تنظيم المواعيد من جهة الإدارة
رحلة الحجز
من الاكتشاف إلى متابعة الموعد.
مراجعة الخيار المناسب
اختيار الموعد
تأكيد الحجز
متابعة الموعد والتنبيهات
صُممت التجربة العربية باتجاه RTL مع التركيز على وضوح البحث والتخصصات وبطاقات الأطباء وحالة الموعد، مع إبقاء البيانات المعروضة في التصوّر نموذجية وليست بيانات تشغيلية حقيقية.
المنتج يُعرض ضمن منظومة SDS كمنتج مستقل بصفحة منتج خاصة، ونسخة Android تجريبية بصيغة APK. تفاصيل البنية الداخلية التي لم تُنشر رسميًا لا تُعرض على أنها حقائق.
الحالة الحالية: إطلاق تجريبي، مع تنزيل Android APK من صفحة المنتج الرسمية في موقع SDS.
تحديات المنتج
ما الذي احتاج إلى ضبط واضح؟
- التفريق بصريًا ونصيًا بين التصوّر التجريبي والبيانات الحقيقية
- تبسيط رحلة الحجز على شاشة الهاتف
- تقديم حالة المنتج بوضوح دون الإيحاء بأنه إصدار نهائي أو خدمة طبية معتمدة
الخطوات التالية
نطور فقط ما يمكن توثيقه واختباره.
- تحسين التجربة وفق الاستخدام والاختبارات
- توسيع إدارة المواعيد والعيادات بعد توثيق المتطلبات
- تثبيت أي تكاملات أو بيانات تشغيلية قبل الإعلان عنها
Product designWeb & mobile experienceAppointment workflows